Misión: Contribuir al fortalecimiento de mi cliente mediante una actitud profesional, de calidad y discreta.
Beneficios
El participante aprende que si está bien consigo mismo es capaz de controlar cualquier situación. En este curso introductorio, el participante conoce las herramientas para conocerse y las aplica en su relación con los demás..
Manejo de conflictos
Al finalizar el curso, el participante será capaz de manejar sus sentimientos, no deteriorar la relación con los demás y aprovechar su inteligencia emocional.
Duración:
20 horas
N.º de participantes:
Máximo 25
Requerimientos:
-Salón
-Mesas con sillas
-Presentación de herradura
-Cañón (proyector)
-Pintarrón
Temario
1. Procesos emocionales en la mente
2. Identificación de sentimientos
3. Manejo de sentimientos
3.1 Perspectiva Psicoanalítica
3.2 Perspectiva Conductista (La ventana de JOHARI)
3.3 Análisis Transaccional
4. Dominio del impulso (empatía)
5. Actitud positiva frente a la vida (Física cuántica)